Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ArachthosFood συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
1. Ποιοι είμαστε
The ArachthosFood [MAAE Reg. No.: 24181664] είναι μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον εύφορο κάμπο της Άρτας και εμπορεύεται φρέσκα φρούτα και λαχανικά.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📧 info@arachthosfood.gr
📞 +30 6980203428
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας στο e-shop μας ή την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση email
- Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων παρόχων)
- Δεδομένα πλοήγησης (cookies, IP, browser, προτιμήσεις χρήσης κ.λπ.)
3. Γιατί τα συλλέγουμε
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:
- Την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την αγορά ή την υποστήριξή σας
- Την αποστολή ενημερωτικών email (εφόσον το έχετε επιλέξει)
- Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας σας στο e-shop
4. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης και να αναλύσει τη χρήση της.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας, ωστόσο ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες χωρίς αυτά.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στην Cookies Policy της ιστοσελίδας μας.
5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι πληρωμών).
Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και δεσμεύονται για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας.
6. Ασφάλεια δεδομένων
The ArachthosFood λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή καταστροφή.
7. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα δεδομένα σας
- Διόρθωση ή διαγραφή αυτών
- Περιορισμό ή αντίρρηση στην επεξεργασία
- Φορητότητα δεδομένων
- Ανάκληση συγκατάθεσης για την επεξεργασία (όπου αυτή βασίζεται σε συγκατάθεση)
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@arachthosfood.gr.
8. Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών σας ή όπως επιβάλλεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
9. Τροποποιήσεις
The ArachthosFood διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε.
Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.
Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Πληρωμών
The ArachthosFood δίνει απόλυτη προτεραιότητα στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας γίνονται σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, σύμφωνα με τα πρότυπα ασφάλειας PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
1. Ασφαλές Περιβάλλον Συναλλαγών
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα εκτελούνται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένου παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών.
Η διαδικασία γίνεται μέσα από κρυπτογραφημένη σύνδεση SSL (Secure Socket Layer), διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία της κάρτας σας μεταφέρονται με ασφάλεια και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της επιχείρησής μας.
2. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
The ArachthosFood τηρεί αυστηρά τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
Τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή για την εκτέλεση της συναλλαγής.
3. Απόρρητο Πληροφοριών Πληρωμής
Η επιχείρηση δεν έχει πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία των καρτών ή των τραπεζικών λογαριασμών σας.
Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών πλατφορμών πληρωμών που πληρούν τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας.
💡 Εάν υποψιαστείτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά σας και ενημερώστε μας στο info@arachthosfood.gr.
4. Ενημέρωση & Συγκατάθεση
Με την ολοκλήρωση της πληρωμής, δηλώνετε ότι έχετε ενημερωθεί και συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Πληρωμών, καθώς και με την Privacy Policy της επιχείρησης.
🕊️ Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025
📍 Επιχείρηση: ArachthosFood
📞 Τηλέφωνο: +30 6980203428
📧 Email: info@arachthosfood.gr